Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου — Sol-Technik

Τελευταία ενημέρωση · 30 Σεπτεμβρίου 2026

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς η Sol-Technik επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα sol-technik.gr και κατά την επικοινωνία σας για πληροφορίες, μελέτη, προσφορά ή υλοποίηση ενεργειακών λύσεων.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ΖΑΧΑΡΙΟΥ ΧΡΗΣΤΟΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., με διακριτικό τίτλο Sol-Technik ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε..

Έδρα: Αίνου 11, Αλεξανδρούπολη, Τ.Κ. 68100, Ελλάδα
ΓΕΜΗ: 195699921000
ΑΦΜ: 803380835
Email επικοινωνίας και άσκησης δικαιωμάτων: info@sol-technik.gr

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή αιτήματος μελέτης συλλέγονται ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, το περιεχόμενο του μηνύματος και, εφόσον επιλέξετε να τα υποβάλετε, συνημμένα αρχεία. Αυτά μπορεί να περιέχουν πληροφορίες για το ακίνητο ή τις ενεργειακές ανάγκες σας.

Τα αιτήματα και τα συνημμένα τηρούνται στο εταιρικό email και δεν αποθηκεύονται ως αρχείο υποβολών στο WordPress. Η διαβίβαση μέσω της φόρμας προϋποθέτει τεχνική επεξεργασία από την ιστοσελίδα και τον πάροχο email.

Μην αποστέλλετε άσχετα ή ευαίσθητα δεδομένα, όπως πληροφορίες υγείας, ούτε στοιχεία άλλων προσώπων χωρίς κατάλληλη νόμιμη βάση. Η ιστοσελίδα δεν παρέχει newsletter, εγγραφή χρηστών ή ηλεκτρονικές πωλήσεις.

Σκοποί και νόμιμες βάσεις

Αιτήματα μελέτης και προσφοράς: χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να αξιολογήσουμε τις ανάγκες σας και να προετοιμάσουμε την υπηρεσία που ζητάτε. Όταν ενεργείτε ως υποψήφιος συμβαλλόμενος, νόμιμη βάση είναι η λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ.

Παροχή υπηρεσιών: η αναγκαία επεξεργασία για συμφωνημένες υπηρεσίες βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης. Η τήρηση στοιχείων που απαιτεί η νομοθεσία βασίζεται σε νόμιμη υποχρέωση.

Γενική επικοινωνία και εταιρικοί εκπρόσωποι: η διαχείριση σχετικών ερωτημάτων μπορεί να βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για επαγγελματική επικοινωνία, λαμβάνοντας υπόψη τα δικαιώματά σας. Η περιορισμένη διατήρηση στοιχείων για τεκμηρίωση αιτημάτων ή νομικές αξιώσεις βασίζεται, όπου εφαρμόζεται, στο αντίστοιχο έννομο συμφέρον.

Δεν χρησιμοποιούμε ένα αίτημα επικοινωνίας ως συγκατάθεση για διαφημιστικά μηνύματα. Τα στοιχεία που είναι αναγκαία για την ανταπόκριση στο αίτημά σας πρέπει να παρέχονται· διαφορετικά ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εξυπηρέτησή του. Τα συνημμένα είναι προαιρετικά.

Cookies και εξωτερικές υπηρεσίες

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνικά cookies και ενσωματώσεις τρίτων, όπως χάρτες. Οι εξωτερικές υπηρεσίες ενδέχεται να λαμβάνουν τεχνικά στοιχεία, όπως τη διεύθυνση IP, όταν φορτώνονται. Αναλυτικές πληροφορίες για τις ενεργές τεχνολογίες και τις επιλογές σας παρέχονται στην πολιτική cookies.

Πρόσβαση στα αιτήματα έχουν οι ιδιοκτήτες και εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι, στο μέτρο που απαιτείται για την εξυπηρέτησή σας. Αναγκαία στοιχεία μπορούν να γνωστοποιούνται σε συνεργάτες και εγκαταστάτες στην Ελλάδα ή στην ΕΕ για τη διαχείριση του αιτήματος και των σχετικών υπηρεσιών. Δεν πρέπει να διαβιβάζεται ολόκληρος ο φάκελος όταν επαρκούν λιγότερα στοιχεία.

Η φιλοξενία παρέχεται από τη Hostinger και το εταιρικό email από την checkdomain.net. Πάροχοι τεχνικής υποστήριξης ή άλλων επαγγελματικών υπηρεσιών μπορεί να έχουν αναγκαία, περιορισμένη πρόσβαση σύμφωνα με τον ρόλο τους. Όπου ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, απαιτούνται οι προβλεπόμενες συμβατικές εγγυήσεις. Στοιχεία μπορεί επίσης να γνωστοποιούνται σε αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται νόμιμα.

Χρόνος διατήρησης και ασφάλεια

Αιτήματα που δεν καταλήγουν σε συνεργασία διατηρούνται για έως 12 μήνες από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός αν υπάρχει συγκεκριμένος νόμιμος λόγος περαιτέρω διατήρησης. Το διάστημα αυτό αποτελεί επιλογή της επιχείρησης και όχι γενική υποχρεωτική προθεσμία του ΓΚΠΔ.

Εάν προκύψει συνεργασία, τα αναγκαία στοιχεία διατηρούνται για τη διάρκεια της υπηρεσίας και κατόπιν για όσο απαιτούν οι εφαρμοστέες υποχρεώσεις, τυχόν εγγυήσεις ή η θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Δεν διατηρούνται όλα τα στοιχεία επ’ αόριστον. Σε εκκρεμή διαφορά περιορίζεται η διατήρηση στα σχετικά δεδομένα.

Οι χρόνοι τεχνικών αρχείων και αντιγράφων ασφαλείας χρειάζονται χωριστή επιβεβαίωση με τους παρόχους. Η πρόσβαση και τα μέτρα ασφάλειας πρέπει να προσαρμόζονται στον κίνδυνο, σύμφωνα με το άρθρο 32 ΓΚΠΔ. Καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν εξασφαλίζει απόλυτη ασφάλεια.

Τα δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, δικαιούστε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας, φορητότητα και εναντίωση. Η φορητότητα αφορά τις προβλεπόμενες περιπτώσεις αυτοματοποιημένης επεξεργασίας βάσει συγκατάθεσης ή σύμβασης. Όπου βασιζόμαστε σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Στείλτε το αίτημά σας στο info@sol-technik.gr. Ενδέχεται να ζητηθούν μόνο οι αναγκαίες πληροφορίες ταυτοποίησης. Η απάντηση παρέχεται κατά κανόνα εντός ενός μηνός· επιτρεπόμενη παράταση έως δύο επιπλέον μήνες γνωστοποιείται εντός του πρώτου μηνός με αιτιολόγηση. Τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα και ενδέχεται να ισχύουν νόμιμες εξαιρέσεις.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας.

Ενημερώσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η πολιτική απορρήτου ενημερώνεται όταν μεταβάλλονται οι υπηρεσίες, οι τεχνολογίες ή οι πρακτικές επεξεργασίας. Η τρέχουσα έκδοση φέρει ημερομηνία ενημέρωσης. Για σημαντικές νέες επεξεργασίες θα παρέχεται η απαιτούμενη ενημέρωση και, όπου χρειάζεται, θα ζητείται συγκατάθεση.